Kontakt | Eralaen24 — NET Partner OÜ

Kontakt

Küsimused, ettepanekud, õiguslikud päringud — kirjuta meile.

📧

Üldine kontakt

Küsimused teenuse kohta, abi, ettepanekud.

info@eralaen24.ee

⚖️

Õiguslikud päringud

GDPR andmenõuded, kohtumääruse-päringud, rikkumiste teated.

info@eralaen24.ee

Ettevõtte andmed

Juriidiline nimi:: NET Partner OÜ
Registrikood:: 11299597
Aadress:: Narva, Eesti
E-post:: info@eralaen24.ee
Veebileht:: eralaen24.ee
Teenuse tüüp:: Kuulutuste portaal

⚠️ Tähelepanu: Eralaen24.ee on kuulutuste portaal, mitte krediidiandja ega finantsvahendaja. Kuulutuste sisu ja tehingute eest vastutavad osapooled ise. Vaata Kasutustingimusi ja Privaatsuspoliitikat.

📋

Kasutustingimused

Teenuse reeglid ja kasutaja kohustused

🔒

Privaatsuspoliitika

Isikuandmete töötlemine ja GDPR

✍️

Kasutajaleping

Avaldamise nõusolek ja vastutus

💶

Hinnad

Tasud ja promo-tingimused

Korduma kippuvad küsimused kontakti kohta

Kui kiiresti te vastate?

Üldine vastamisaeg on 1–2 tööpäeva (E–R 9:00–17:00 EET). Õiguslikele päringutele (GDPR andmenõuded, kohtumääruse-päringud) vastame kuni 30 päeva jooksul, nagu nõuab seadus. Tehnilised tõrked lahendame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul. Nädalavahetustel ja riigipühadel kirju ei töödelda.

Mis keeltes saan kirjutada?

Vastame kolmes keeles: eesti, vene ja inglise. Soovitame kirjutada eesti või vene keeles — vastame samas keeles. Inglise keele puhul võib vastamine võtta veidi kauem aega, kuid kogu meeskond saab ingliskeelseid kirju lugeda ja neile vastata.

Mida MITTE kirjutada meile?

Ärge saatke meile laenutaotlusi ega palve „leidke mulle laenuandja". Eralaen24 EI ole krediidiandja ega vahendaja — me ei töötle taotlusi ega võrdle pakkumisi. Kui soovite saada laenu eraisikult, avaldage oma kuulutus iseseisvalt jaotises Avalda kuulutus. Kui soovite võrrelda krediidiandjate pakkumisi, kasutage meie kalkulaatorit.

Millised on tööajad?

Kasutajatugi töötab esmaspäevast reedeni 9:00–17:00 (Eesti aeg, EET/EEST). Platvorm ise toimib 24/7 — saate avaldada kuulutusi, sirvida pakkumisi ja kasutada kalkulaatorit ka öösel ja nädalavahetustel. Maksete vahendamine (Stripe) toimib samuti ööpäevaringselt.

Kuidas esitada GDPR andmete kustutamise taotlus?

Saatke kiri aadressile info@eralaen24.ee pealkirjaga „GDPR — andmete kustutamine". Palun kirjutage e-posti aadress, mille all on konto registreeritud, ja kinnitage, et soovite oma andmed kustutada. Töötleme taotlust kuni 30 päeva jooksul. Vt täpsemalt Privaatsuspoliitikat.

Olen partner — kuidas teha koostööd?

Krediidiasutustele ja finantsteenuste pakkujatele: kirjutage info@eralaen24.ee märkega „Partnerlus". Pakume affiliate-koostööd cluster-lehtedel (kiirlaen, väikelaen, krediidikonto, tagatiseta laen) ja banner-reklaami võimalusi. Andke teada oma toote tüübist (PSD2, krediidikonto, autolaen jms), sihtrühma ja eelarvet.

Eralaen24 NET Partner OÜ — ettevõtte info

Eralaen24.ee on Eesti kuulutuste portaal, mis on suunatud eraisikutevahelisele laenuturule. Platvormi opereerib NET Partner OÜ alates ettevõtte asutamisest 2007. aastal. Allpool kõige olulisem info ettevõtte ja teenuse kohta:

Juriidiline nimi: NET Partner OÜ

Registrikood: 11299597 (Eesti äriregister)

Asutamisaasta: 2007

Asukoht: Narva, Ida-Virumaa, Eesti

Mida me TEEME: haldame eralaen24.ee kuulutuste portaali, mis võimaldab eraisikutel avaldada laenupakkumisi ja -taotlusi ning omavahel suhelda. Pakume tasulise kuulutuse avaldamise teenust (€1 ühe kuulutuse eest läbi Stripe maksesüsteemi) ja töötleme platvormi tehnilisi aspekte (modereerimine, kontaktitaotlused, anti-skäm).

Mida me EI TEE: me EI ole krediidiandja (krediidiasutuste seaduse mõttes), EI ole krediidivahendaja ega finantsvahendaja, EI hinda taotlejate krediidivõimet, EI sõlmi laenulepinguid, EI vastuta tehingute eest. Kuulutuste sisu ja kõik tehingud toimuvad osapoolte vahel iseseisvalt — meie roll piirdub puhta platvormi pakkumisega (sarnaselt nagu kuulutuste portaal, mitte börs ega vahendaja).

Reguleeriv raamistik: tegutseme Eesti võlaõigusseaduse, infoühiskonna teenuse seaduse ja GDPR-i raames. Vt täpsemalt Kasutustingimusi.

Kuhu suunata erinevad küsimused

Et saaksite kiireima vastuse, palun pöörduge õigesse kohta. Allpool on lühike juhend, kuhu suunata erinevat tüüpi küsimusi ja päringuid:

🔧 Tehnilised tõrked ja vead saidil
Kirjutage info@eralaen24.ee — lisage brauser, seade ja võimalusel ekraanitõmmis.

📝 Soovin avaldada laenukuulutuse
Ärge kirjutage meile — kasutage iseteenindust: /kuulutused/uus/ (€1 makse Stripe kaudu).

⚖️ Õiguslikud küsimused, vaidlused, kohtumäärused
Vt kõigepealt Kasutustingimusi; kui vastust pole, kirjutage info@eralaen24.ee märkega „Õiguslik päring".

🔒 Privaatsus, GDPR, andmete kustutamine
Lugege Privaatsuspoliitikat — seal on kirjeldatud kõik õigused ja kontakteerumise vorm.

🧮 Küsimused kalkulaatori ja kulude kohta
Kasutage Kalkulaatorit — seal saate arvutada igakuist makset, KKM-i ja võrrelda erinevaid laenu tingimusi.

🤝 Partnerlus ja affiliate
Kirjutage info@eralaen24.ee märkega „Partnerlus" — lisage oma toode, sihtrühm ja kontaktinfo.